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您好，疫情防控期间，因顾客进超市没有扫二维码进卖场，员工阻止，过程中员工让其扫码态度让顾客投诉，顾客要求把员工的通报批评贴到超市门店入口处一个月，我公司的制度是通报批评贴在员工通道，多次沟通无果，请问这合理吗？

1*5 陕西-西安 其他 2022-04-27 09:15 9.90

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  • 王小晶律师

    王小晶律师

    地区：陕西-西安 2022-04-27 09:39 回复

    扫码进入公共场所是疫情防控的必要手段之一，也是重要手段之一，任何人都应该遵守。员工要求顾客扫码，是履行职务的正当行为，本质上没有问题。如果态度稍微欠妥，应该按照单位的规章制度对员工给与相应处罚。如果对顾客有挑逗性或者侮辱性的人身攻击，单位制度没有明确处罚规定的，可以参照治安处罚法对顾客予以赔礼道歉等，不能不分轻重完全按照顾客不合理的要求处理。
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