北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询

10086恶意扣老人话费,投诉无效,怎样能维护自己的合法权益

匿名用户 云南-昆明 知识产权 2022-12-09 09:49 9.90

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。

我也要问 >
查看全部回复>>
  • 欧阳红霞律师

    欧阳红霞律师

    地区:江西-南昌 2022-12-09 10:00 回复

    你好,你打10086客服电话,先了解老人每月话费套餐情况,看到底是哪里乱扣费了,然后再找客服处理。

    追问:

    2022-12-09 10:33

    找了,客服不处理

    追答:

    2022-12-09 10:36

    如果客服态度坚决,你这边可以准备好相关证据,向法院起诉维权。

    咨询Ta 打赏Ta
在线法律咨询
示例