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律师你好，我在游戏中购买了一款道具，但是不到四个小时，就莫名其妙的没有了。给我的回复是游戏出现异常情况，但是，是什么具体的情况，我作为当事人却无权知晓。也多次给他们的游戏监管平台打电话咨询，得到的回复确实还在处理中。我想咨询一下，这款道具换算为人民币的话是几万元，这种情况可以进行起诉要求了吗？

1*6 河北-邯郸 经济纠纷 2024-03-17 20:13 9.90

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  • 李建勇律师

    李建勇律师

    地区：贵州-遵义 2024-03-17 20:18 回复

    可以，起诉维权，把付款凭证，投诉信息，回复信息，都截图保存，把电话录音，保存好，将来才能作为维权的证据，

    追答：

    2024-03-18 08:54

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