你好，我在八月份买了一台二手空调，卖家发给我的图片是2020年10月份的机子，结果来安装了机子是2014年的，而且一点效果都没有，安装师傅当时就拉走了，到现在也不给我退回300块钱的定金，我多次拨打12345都是在推脱，到现在得不到解决，安装师傅当时说卖空调的背后有大哥，我说这是法治社会了，不知道两个月的时间了12345就是解决不了，所以来向您求助，谢谢

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