电信公司将我母亲手机以有风险为由停机，事后只发了条短信，我母亲不识字，三天后我才知道我妈手机停机，算不算未尽到告知义务。电信公司有权随意停机吗？要求电信公司告知停机证据和依据，都没有正面回答，是否侵犯了我的知情权。我母亲60多了，每天都想只是接打亲朋好友电话，也想知道有什么风险，为此抑郁，怎么维权

补充描述：

在停机期间，还在收取服务费，合法吗

2026-01-19 22:33

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。