首先要确认商场是否有责任，是否尽到了安全保障的义务，如果没有尽到的，那么存在一定的赔偿责任，但是不是全部损害都应由商场负责，因为作为未成年人的监护人，对本次事故没有尽到监护职责导致未成年人受伤，其监护人应当承担大部分责任。 民法典 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。