我是快递员，几天前通过菜鸟裹裹平台收到一个淘宝退货的订单，寄件人亲自包装好送到我手里，称原包装退回，我变未进行二次包装，打单后由圆通快递公司发出，收件人收到声称箱体破洞，拒收，现在寄件人找圆通公司理赔，圆通快递公司称改物品（电暖器）易损件，谁揽收谁负责，意思现在需要我这个快递理赔，我想请问，这种情况到底是该快递公司理赔还是快递员？

补充描述：

第一，寄件人已包装好，称原包装
第二，电暖器是易损品吗
第三，承运人是圆通快递，揽件箱体完整
第四，物品未做保价
第五，这种情况，快递员有没有过失？

2022-01-02 11:00

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