格式条款又称为标准条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。
在合同中，格式条款的规定是一开始就已经拟定的，并没有经过与对方当事人协商，具有不变性。
根据《合同法》的相关规定，对于无效的格式条款进行了规定：规定造成对方人身伤害而予以免责的；规定因故意或重大过失给对方造成财产损失而予以免责的条款的；免除提供格式条款一方当事人主要义务，排除对方当事人主要权利的；损害社会公共利益；违反法律的强制性规定的格；以合法形式掩盖非法目的。
另外，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。