2021年7月1日,达川区市场监督管理局接到群众举报后,立即派执法人员到达川区南国大道368号锦云府1号楼物业服务中心进行现场检查。
经查,2021年4月2日至5月27日,锦云府楼盘物业收取“装修出入证工本费”11880元,后对3户进行了退款,退款金额为80元。查处后,物业公司将此款分别转入业主的物业费用预存。
达川区市场监督管理局根据《中华人民共和国价格法》对该物业公司作出罚款人民币23760元的行政处罚。
该案是一起侵害民生的案例,也是一起典型的“诉转案”。近年来,小区物业违规收费侵害业主权益事件逐年增多,该案例是物业未按规定执行政府指导价违规收取“装修出入证工本费”,是一起典型的侵害消费者的合法权益、破坏民生的违法行为,如果不能及时、有效地处置,将有可能引发群体事件,影响社会的稳定。