协商不成的情况下可以仲裁或者起诉要回。
对方拒绝支付货款的情况下，主要可以通过以下方式处理：
1.与对方进行协商处理；
2.协商不成的可以根据合同的约定进行仲裁或者去法院起诉处理，要求其支付货款及承担违约责任；
3.人民法院判决生效后，对方还不归还的，可以直接申请强制执行。
那么去法院起诉讨回货款的条件以及流程是什么呢？
一、去法院起诉必须满足以下条件：
1.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2.有明确的被告；
3.有具体的诉讼请求和事实、理由；
4.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、去法院起诉的具体流程如下：
1.向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案，当事人准备证据资料；
2.法院将送达开庭公告并在七个工作日内通知双方开庭时间；
3.开庭当日带齐资料到庭举证辩论、发表意见；
4.法庭进行调解，调解不成则由合议庭进行宣判；
5.等待法院的判决和执行。
法律依据：
《 民事诉讼法》第一百二十二条　起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十六条　人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。