可以直接到法院起诉，在《民法典》当中没有具体的规定。如果产生网络购物纠纷的情况的话，可直接与商家先协商，协商不成的话可以到法院起诉。在《消费者权益保护法》中，有规定可以“七天无理由退货”，所以当事人可以根据此条款去跟商家协商，或者到消协去投诉，或者直接选择到法院起诉。民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤：
(1)当事人一方(原告)提交起诉状，起诉到法院;
(2)法院立案后将起诉状副本送达被告;
(3)被告提交答辩状;
(4)开庭：调查、辩论、调解;
(5)制作调解书或一审判决书;
(6)双方均不上诉，则判决书生效;或一方不服提起上诉，进入第二审程序;
(7)第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述;
(8)执行。
那么消费者协会受理投诉范围：
消费者协会受理投诉范围
(1)根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定，受理消费者受到损害的投诉;
(2)根据《消法》关于“经营者的义务” 的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;
(3)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农 膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。
综上所述，是本律师对该问题的解答，您了解了吗？
根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条规定，“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定”。在网上购买手机，一般是采用快递送货上门的方式，在当事人和卖家没有特别约定的情况下，当事人的收货地即为合同履行地。因此，当事人既可以向卖家住所地法院起诉，也可以向当事人的收货地法院起诉。