买到假货的维权方法:网站平台投诉,网上报案,消协投诉,行政管理部门投诉或者向快递公司投诉。拨打12345电话。
那么消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。
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根据《消费者权益保护法》第八条.消费者享有知悉其购买，使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。