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欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔

损害赔偿 2023-01-16 20:48

根据我国的法律规定,一般是可以要求欺诈方赔偿原费用的三倍的。这个问题在消费者权益保护法中有明确规定。但前提是商家行为定性为欺诈的情况下。
那么,消费者权益保护途径有哪些呢?
(一)协商和解。是指在发生争议后,经营者与消费者两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行相关协商,以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。
(二)调解。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用,也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议,但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章,都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的。
以上就是律师为大家整理的关于欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔的相关内容,您了解了吗?
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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