进行退款不退货的行为是否违法需要看情况的，如果是商家同意的，就不算是违法的，如果是商家不同意，那就属于不当得利。
不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。
不返还不当得利的法律后果有：
1、不当得利人以非法占有为目的拒不返还，情节严重的，可能构成侵占罪;
2、法院的判决书或裁定书生效后，受损害人可以依法向人民法院申请强制执行，不当得利拒不执行、履行义务，情节严重的，可构成犯罪;
3、不当得利人拒不返还的，受损害人可依法向人民法院提起诉讼，要求其返还。
因此，不要觉得多占一件快递就是占便宜了，是有可能被起诉的，何必呢，为了一点小便宜背上官司。
【法律依据】
《仲裁法》
第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》
第一百二十五条　当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。