第一、应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间3日前通知当事人。调解的时间地点是由公安机关交通管理部门与各方当事人协商确定的，如果一方当事人不能在预定的时间参加调解，可以在预定的调解时间前一日通知承办调解的交通警察，请求变更调解时间。
第二、通知有关人员进行调解。通知一般采用书面形式，采用口头形式的要计入调解笔录，损害赔偿的调解参加人包括：交通事故的当事人；交通事故伤亡者的近亲属或者监护人；交通事故车辆所有人；交通事故当事人的法定代理人或者委托代理人；公安机关交通管理部门认为有必要参加的人员。其中委托代理人参加调解必须向办案人员出具由委托人签名或者盖章的授权委托书，委托书载明委托事项和权限。调解参加人必须经公安机关交通管理部门同意之后才能参加调解，且一方人数不得超过3人。
第三、必须在法定的期限内进行调解。公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始；对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。
交通事故损害赔偿达成协议的，公安交通管理部门在制作调解书时应当写明下列事项：
1、事故简要案情和损失情况；
2、责任认定；
3、损害赔偿的项目和数额；
4、赔偿费给付方式和结案日期。交通事故办案人员不予转接赔偿款项，但是涉外事故除外。
事故损害赔偿项目：医疗费、误工费、住院伙食补贴费、护理费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被抚养人生活费、交通费、住宿费和财产直接损失。您清楚了吗？
法律依据：《道路交通安全法》
第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。