一旦发现定期存单被窃或遗失，不论定期存单是否到期，都应立即持本人的身份证或工作证等合法证件，同时提供定期存单的种类、户名、帐号、金额、存人日期等要素，向原存款银行申请挂失。这里要注意的是必须持存款者本人证件。
根据银行有关储蓄存款章程的规定，只有存款人本人才能挂失定期存单，其它人均无权挂失。如果您忘记带证件或证件带错，银行就无法受理挂失事宜。同时，还要注意提供确切的定期存单要素。如要素齐全、准确，银行就会很快找到底卡，从而控制住这笔存款不被人冒领。