1.卡密码忘记了不要慌张，打该银行的服务电话先咨询一下该怎么办，每个银行卡反面都有该银行的服务电话，可以根据提示转到人工服务上进行咨询了，比如中信银行的电话是在反面的右下角处。
2.后拿着办卡人的身份证和证件的反正面复印件(证件的正反面在一张纸的一面上)到开户银行办理密码挂失服务。
3.一周之后就可到银行让工作人员将密码重新设定了。