快递索赔函的内容应当包括事情经过、损失数量以及金额、法律依据、索赔金额、日期等等。

《侵权责任法》第三条规定，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第二十五条规定，损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。

协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但应当提供相应的担保。