合同能源管理的流程如下：

1、与用能单位接触：节能服务公司与用能单位进行初步接触，了解用能单位的经营现状和用能系统运行情况；

2、节能诊断：针对用户的具体情况，对各种耗能设备和环节进行能耗评价，测定企业当前能耗水平，通过对能耗水平的测定；

3、改造方案设计：在节能诊断的基础上，由公司向用户提供节能改造方案的设计；

4、谈判与签署：在节能诊断和改造方案设计的基础上，ESCO与客户进行节能服务合同的谈判；

5、项目投资：合同签定后，进入了节能改造项目的实际实施阶段；

6、全过程服务：合同签署后，节能服务公司提供项目设计、项目融资、原材料和设备采购、施工安装和调试、运行保养和维护、节能量测量与验证、人员培训、节能效果保证等全过程服务；

7、培训：在完成设备安装和调试后即进入试运行阶段，ESCO还将负责培训用户的相关人员；

8、能耗基准、节能量监测；

9、效益分享。