上述情况有两种解决办法：一种接到处罚决定书后15日内向上一级公安机关申请复议；一种是在交警部门作出行政处罚之日起三个月内或者是收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼。

《行政复议法》第2条规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益，向行政机关提出行政复议申请，行政机关受理行政复议申请、作出行政复议决定，适用本法。