医患投诉前需要的准备：

1、复印和封存有关物证。

2、把医疗纠纷诉诸法院之前，最好咨询有关的医学专家，避免浪费维权成本。

3、患者或患者家属应注意保留与院方就医疗纠纷发生争议时的谈话内容，以补充自己的维权证据。

【法律依据】

《医院投诉管理办法》第二条，本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。