2022-09-24 14:43

质量问题如何让商家承担运费

有的货物是有运险费的，有运险费的话如现在需要退货，需要先对所购买的商品进行退货或退款，然后才可申请赔付。 卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。 除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。

2022-10-11 10:36

质量问题如何让商家承担运费

由于质量问题，产生的退换货运费，应当跟商家进行协商，由卖家或者是厂家来承担，如果商家拒绝承担，可以向平台或者相关部门投诉。 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。如果商家不承担，可以向平台以及可以向以下部门进行相关的投诉： 第一，消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉； 第二，消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益。因此，消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。

2022-10-12 11:59

商品质量问题退货后卖家不承担运费怎么办

一般来说，当商品的质量出现问题，关于运费的事情，可以协商解决！ 1、提前协商。如果提前说得清楚，费用由买家承担，那么只能买家自己支付邮资。 2、购买运费险。很多淘宝店铺已经推出运费险，或者直接赠送运费险。当发生退货事情后，买家可以垫付邮资。等到运费险到期后，会收到运费保险。 不管由谁来支付邮资，都是一件特别麻烦的事情。为了避免遇到这种麻烦，建议商家们保证产品的质量，诚信经营。

2022-09-24 16:27

质量问题退货运费谁出

由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。 根据消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照法律规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022-10-10 11:18

质量问题退货运费谁出

1、由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。 2、根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。 3、如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。