网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第34条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-08 15:12
你好,我买了公司的股票,办理了退股手续。我没有退款。我该怎么办?
按照相关法律法规规定和公司章程约定办理退股程序。在不违反法律法规的情况下,如果公司答应退股,钱却一直未到账,一般分两种情况。第一种,按照规定或约定的流程,退股程序还未进行完毕,或者其他原因导致钱未到账。第二种,就是公司恶意拖欠。如果是第一种情况,你可以催促相关执行人或组织加快进度,如果是第二种情况,你可以向人民法院申请仲裁或者起诉申请分割自己依法应得的财产。
2022-10-09 15:42
商家不给退货退款怎么处理:
(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
(三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。
2022-10-18 09:56
商家拒绝退货退款可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-05-20 09:50
网上被骗钱的,需要立刻报警,将被骗经过以及犯罪嫌疑人的相关信息等证据材料提交给公安机关,以便公安机关侦破案件、追回被骗款项。
2022-09-23 17:04
商家拒绝退货退款可以找平台介入调解,也可以到市场监督管理部门进行举报,由该部门依法予以受理。
消费者对买得到的商品或服务不满意的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,也可以到市场监督管理部门进行举报。如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。