卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
2023-06-14 15:09
网上被骗建议立刻报警并在最短时间内到相关金融机构报备被骗情况,快速收集证据比如聊天记录以及诈骗人的信息等以便快速拦截被骗款项,减少损失。对于已经被骗的款项,只能等诈骗案件侦破后,才可能被追回了。
2022-10-12 09:27
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
2022-08-09 14:14
购买商铺开发商违约不到返租,可以到当地的司法部进行起诉或进行私下的协调。
早在2001年,国家就已经明令禁止“售后返租”这一怪异的商业地产营销模式,《商品房销售管理办法》中规定:房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房。
2022-09-20 16:52
买了床一直没货,退货一般会按原价赔偿,如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
2022-09-16 10:11
卖家一直不发货可以解除合同要求退款。出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的,出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。卖家迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,买家可以解除合同要求退款并赔偿损失。