早教中心合同中,若消费者不仅遭遇‘霸王条款“,商家还故意拖延不退钱,性质恶劣。
可以通过以下几种方式维权:
第一,先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。
第二,若经营者拒不承认"霸王条款",或者明确拒绝取消"霸王条款",可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。
第三,因"霸王条款"给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚。
第四、协商难以解决的,可以通过诉讼的方式要回钱款,保护自己的权利。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
2025-06-06 17:15
撰写起诉状,到法院起诉。起诉流程如下:
一、撰写起诉状。写明原被告双方的基本情况,列出诉讼请求。
二、带上起诉状,证据复印件到当地法院立案庭要求立案。
三、立案后等待法院处理。法院会给被告送达起诉状,举证通知,给起诉人送达举证通知,被告的答辩状。
四、确定开庭日期后会送达传票,按照传票上的日期参加庭审。
2024-05-31 10:58
早教中心倒闭拖着不肯退钱的解决方式如下:
1、当事人可协商解决;
2、协商不成可根据消费者权益保护法请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款等;
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、留好相应的消费凭证和书面合同,可走诉讼程序依法维护自己的合法权益。
2025-04-25 17:09
撰写起诉状,到法院起诉。起诉流程如下:
一、撰写起诉状。写明原被告双方的基本情况,列出诉讼请求。
二、带上起诉状,证据复印件到当地法院立案庭要求立案。
三、立案后等待法院处理。法院会给被告送达起诉状,举证通知,给起诉人送达举证通知,被告的答辩状。
四、确定开庭日期后会送达传票,按照传票上的日期参加庭审。
2023-05-27 11:26
选择合同争议的解决方式时当事人可先协调解决,或去消费者保护协议投诉,解决不成可以申请调解仲裁,或到有管辖权的法院起诉,采用诉讼的方式解决合同争议。
2024-04-09 14:47
撰写起诉状,到法院起诉。起诉流程如下:
一、撰写起诉状。写明原被告双方的基本情况,列出诉讼请求。
二、带上起诉状,证据复印件到当地法院立案庭要求立案。
三、立案后等待法院处理。法院会给被告送达起诉状,举证通知,给起诉人送达举证通知,被告的答辩状。
四、确定开庭日期后会送达传票,按照传票上的日期参加庭审。