1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。
4、通过司法途径,依法维护自己的合法权益。 5.学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
2022-09-19 10:32
培训机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。我国法律规定,举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
2022-09-19 16:41
网课投诉退费消费者协会部门12315
1.登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2.可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理
。3.可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里点击投诉---填写投诉表格。
4.这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。在有些地方,工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
2022-09-26 14:37
退费问题应该向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
2022-10-10 14:43
退费问题应该向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
2025-01-17 11:02
培训学校倒闭不退费的,消费者可以通过以下方式投诉:
1、向消费者协会投诉举报,请求调解。
2、向当地有关行政部门申诉,争取第一时间申请相关部门的介入。
3、调解未果的,可以直接到法院起诉,要求商家退还预付或剩余款项。商家申请破产的,消费者可以向法院申报债权,并依照法定清偿顺序参与分配。