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联通投诉不处理找谁

法律顾问 2022-10-12 14:49

方法一: 打10010热线
一般接通后是机器人语音问你有什么问题,若你的问题比较简单,就直接说问题,会指引你按什么数字进入专属渠道,一般投诉是按5,人工客服是按0。
方法二:打10015热线
就联通官方自己说的,这个是比10010更上级的投诉渠道,在营业厅、或10010没能解决的问题,就能打10015上升级别进行投诉。

张翀律师

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上海市康正律师事务所

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