只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。
通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。
只要安排住宿、餐饮、交通即可。
航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。
延误后航空公司经济补偿须公布
航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。
航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。
《航班正常管理规定》第十七条,承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。
国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。
2022-09-24 14:02
根据法律规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此,高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任,赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定,应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是,因不可归责于承运人的原因导致延误的,承运人不承担赔偿责任。
2022-10-24 15:45
根据法律规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此,高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任,赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定,应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是,因不可归责于承运人的原因导致延误的,承运人不承担赔偿责任。
2022-11-25 09:18
“如果是不可抗因素造成的不会有赔偿的。是承运单位主观造成的延误会有相应赔偿。所有的交通方式都存在延误的风险,并且官方运营单位一定会找到导致延误的不可抗力因素,而一切不可抗力的原因都不能构成运营单位的主观责任,从法理上索赔主张是成立的,但在实际操作中很难实现。如果晚点退票的话,可以参考一下目前长途汽车票退票手续费:
1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票,可到市区各客运站办理联网退票,按票面金额10%计收退票费,不足1元按1元计算;
2、当次客运班车开车前两小时以内办理退票,必须到始发站办理退票,按票面金额20%计收退票费,不足1元按1元计算;
3、因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,必须到始发站办理退票,按票面金额50%计收退票费,不足1元按1元计算。”
2025-11-15 15:47
延误险理赔方法如下:1、投保人、被保险人在30天内向保险公司报案申请理赔。2、投保人、被保险人填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。一般而言,客机晚点超过四小时可以理赔。
2022-09-23 10:29
飞机延误2小时的赔偿要视情况而定。
中国民航局发布通告,向社会公众公布了有关工作情况,以及国内航空公司公布的航班延误后服务、补偿方案等内容。
从42家国内航空公司公布的情况看,有乌鲁木齐航空、春秋航空表示“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿”,也有如国航、南航提供了详细的航班延误补偿方案。
国航的补偿条件及标准为:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。
飞机延误4小时(含)以上但不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
如由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由旅客自理。