1、首先到医院进行检查，确认是不是存在医疗事故，找到原因并进行治疗，留下必要的证据；2、确认医院存在医疗事故的话，可以向医院里面专门的科室进行投诉；3、当事人可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定；4、当事人及其家属也还可以到法院提起诉讼。
医疗纠纷案件的处理：1、当事人应当为自己的主张提供证据，包括当事人陈述、书证、视听资料、证人证言、鉴定意见、物证等；2、医疗纠纷中，医疗机构及其医务人员因过错造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
医疗事故走程序，首先是进行医疗事故技术鉴定，随后可以与医疗机构协商解决，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
=在医院做手术出现医疗事故，找医院负责，维权时需要注意下列事项：1、发生医疗纠纷时立即要求院方封存病历保存证据。2、找专业人员分析整个治疗过程，重点确认治疗过程中有无医疗过错。3、分析医疗过错是否造成患者损害，医疗过错与患者损害之间知否存在必然的因果关系。4、根据过错及损害情况计算要求赔偿的数额。5、数额较小的医疗纠纷直接找医院协商解决，案情复杂赔偿数额大的案件可以到当地医调委协商解决或者直接到医疗纠纷发生地所属当地法院直接起诉、
发生医疗纠纷患者可以通过协商、调解、诉讼方式处理。疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由医疗机构保管。
具体情况具体分析，患者在手术后出现医疗损害的，如果是医疗机构及其医务人员的过错所造成的，需要鉴定为医疗事故。
出现医疗过错，医疗机构要及时安抚患者情绪，随后将事情上报卫生行政部门，同时积极和患者沟通，商量相关赔偿事宜，协商不成的，可以申请卫生行政部门处理，也可以起诉至法院。
医生未尽告知义务的，造成患者损害的，医疗机构需要承担赔偿责任。医务人员的行为导致患者损害严重的，可能要承担行政责任，构成犯罪的，还可能还要承担刑事责任。
美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
医疗事故的鉴定程序如下：首先由双方当事人报卫生行政部门或共同协商向医学会申请鉴定，随后医学会应当及时将医疗事故技术鉴定书送达移交鉴定的卫生行政部门，经卫生行政部门审核，对符合规定作出的医疗事故技术鉴定结论，应当及时送达双方当事人；由双方当事人共同委托的，直接送达双方当事人。
骨折医疗纠纷的处理方式有：协商、调解、诉讼。调解方式包括人民调解和行政调解，调解应当在当事人自愿的基础上进行。医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷，可以主动开展工作，引导医患双方申请调解。
计算医疗事故中死亡赔偿金的办法：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但受害人在六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上的，按五年计算。
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