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  法律顾问团

  2020-08-07 08:04 回复

  (1)违法或违约损害业主利益的，可以构成抗辩的正当理由。

  也就是说，物业服务企业违反法律、法规、部门规章规定的收费标准，违法违规收费。

  或者违反合同约定损害业主利益的，可以作为抗辩的正当理由。

  (2)在不存在违法或明显违约的情况下，对于业主以服务存在瑕疵提出抗辩需要以诚实信用原则作为基础。

  结合物业服务企业的服务标准与物业收费标准，对物业服务进行综合评价，进而确定业主抗辩理由正当是否可以成立。