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  法律顾问团

  2020-08-11 07:40 回复

  快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。

  具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;

  对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任。

  根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

  赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

  【法律依据】《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。