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我在转转平台买了，在平台已验机，出来结果说一切正常快递到家之后打开一看手机按键还掉下来了。感觉被骗了，找商家。商家也不理人了。找客服客服说退货的话必须经过商家同意我从昨天就开始找商家商家登过转转app一直不理我

龙*琼 天津-河北 其他 2020-08-23 10:29

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1位律师回复

  • 法律顾问团

    2020-08-23 10:32 回复

    建议您可以向消协投诉，固定证据，要求对方承担赔偿责任。
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