本人于2024年9月14日21：55分经支付宝在未加好友情况下转错帐累计金额3100元，发现后当即联系支付宝服务中心，客服明确表明于次日给予处理并电话反馈给我，可等到15日的16：48分仍未给予任何电话反馈，于是当即决定回播客户电话，客服电话表示无法联系上收款人并不提供通话记录，及收款联系电话 并引导我去报警处理，（事实上我已经去过了，警方称这种情况无法立案，也就无法申请联系）我把情况和客服讲明，然而支付宝仍不为所动，只是一味地逃避责任，我承认我有责任，可支付宝在没有好友的情况下，连聊天都无法聊天却可以转账，并且转账过程中无任何的审核身份的行为，个人认为在保障支付宝用户财产安全的工作上做的及其不妥，并且我相信除了我在内肯定还有不少人在这个错误中忍受不白之冤，希望您能帮到我，

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