我之前在钉钉上学习在拼多多上开网店，那个人昨年9月份让我支付1000多用于在拼多多开网店他们给我流量的钱，还说如果过了180天店铺销售额没有5000就给我退款，现在都过了180天店铺销售额也没有5000，想让他给我退款发消息他不回我，给他们的团队发消息也不回，我该怎么要回这笔钱呢

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