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  法律顾问团

  2020-07-19 08:58 回复

  需要查询卡内的钱是什么原因没有的，如果卡内的钱没有的原因是因为银行的失误造成的，银行会付全责。

  注意防范银行卡诈骗：

  1、千万别告诉任何人密码。

  使用银行卡一要有卡或卡号，二要有密码，密码是唯一的，连发卡的银行也不知道， 如果忘了密码，只能重置。

  2、有问题打银行电话，不要打陌生电话。

  不要轻易相信ATM机或陌生短信上提供的银行咨询电话， 而是应该拨打银行的客服电话。

  3、在取款机取钱时，视线不要离开取款机。

  4、 一旦提款出现问题，一定站在原地不要动。

  首先检查一下提款机有没有被人做手脚，

  如果没有， 立刻拨打该银行的客服电话， 然后在原地等待银行人员来帮你解决问题。

  5、 输入密码时要谨慎，先看看身后有没有人，若身后的人离你太近，要示意他保持距离，

  同时在输入密码时最好用手部进行遮挡， 以免被别人猜到或设备拍到你的密码。

  【法律依据】

  《中华人民共和国商业银行法》第二十九条，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

  对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。