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法律顾问团
2020-07-20 23:30 回复
首先双方协调,当发生旅游被骗购物时,可以先和旅行社进行交涉,共同协商解决途径。
但如果双方协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。
也可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《旅游法》第九十四条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。