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赠品有质量问题可以索赔吗

凯*量 吉林-松原 损害赔偿 2020-07-27 09:21

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1位律师回复

  • 法律顾问团

    2020-07-27 09:25 回复

    附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

    商家所谓的赠与与一般的赠与不同,消费者只有根据商家要求,在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时,才能获得赠与的商品,因此商家的这一赠与是附义务的,而不是无偿的。

    因此当赠品有质量问题的,商家应当承担退换或者赔偿的责任。

    【法律依据】

    《中华人民共和国合同法》

    第一百九十一条(第一款) 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》

    第二十二条(第一款) 经营证应当保证在正常使用商品或者按受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

    《零售商促销行为管理办法》

    第十二条 零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和货后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

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