我是大连开发区金马杰座住户，我住顶楼，我是2020年6月份搬进来的，在2021年开始就发现楼顶有声音，去找物业，物业告诉我是放东西，不会影响我，结果我听到电钻声音我上顶楼使劲敲门，当打开门一看吓到我了，是把顶楼三分之二都建上违章建筑了，而且有一个已经建成了是办公室了，太大了，我真吓到了，所以我又找物业，这时物业看没办法再隐瞒了只好点头承认了，我非常气愤就打了12345电话，这个电话是去年十月份打的，结果一直没有人来给我个说明，直到今年我又打12345电话，又没有结果，这时候我就去大连开发区几个部门去亲自投诉，结果回答我的都说不知道这事情，而12345回答我的是相关部门已经看到告诉说是历史遗留问题，所以我想起诉物业，是物业与建筑商联合起来的，是她们把我们就是通道按是门封死了，我同时也拍了照，我还把物业不作为的行为拍了些照片，比如楼道堆放杂物，我们是封闭小区里的脏乱差等不作为照片，我想请问我起诉物业对我们的精神伤害与对物业费的欺诈行为，怎样做才能真正达到效应

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