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00'45''

身份证丢了怎么网上挂失

周琦律师

身份证丢了是不可以网上挂失的。居民在丢失身份证后，应该立即到公安机关报失，一般是先到管辖工作单位的派出所挂失，然后可以请家人代为到家乡的乡镇派出所挂失，而不能在网上挂失。根据我国《居民身份证法》的规定，公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证。

2021.12.24
00'51''

身份证挂失了别人捡到还能用吗

周琦律师

身份证挂失了别人捡到就不能用了。根据我国《居民身份证法》的规定，公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。

2021.12.24
00'49''

买到假烟怎么办

周琦律师

买到假烟，消费者可以向有关工商部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。

2021.12.24
00'42''

未成年充值能全额退款吗

周琦律师

未成年充值是可以全额退款的。根据我国《网络游戏管理暂行办法》和《民法典》的规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业不得为未成年人提供交易服务。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

2021.12.24
00'50''

怎样举报学校

周琦律师

举报学校的方法如下： 1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉。 2、可以拨打当地投诉电话，向教育局反映情况。 3、可以登录当地教育局的官网，进行网上投诉。 4、还可以写信举报。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第四十九条规定：新闻媒体应当加强未成年人保护方面的宣传，对侵犯未成年人合法权益的行为进行舆论监督。新闻媒体采访报道涉及未成年人事件应当客观、审慎和适度，不得侵犯未成年人的名誉、隐私和其他合法权益。

2021.12.24
00'41''

商家不退款怎么投诉

周琦律师

商家不退款的投诉方法如下： 1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉； 2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益； 3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷； 4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

2021.12.24

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