在网上订购的东西认定合同成立时间，主要看当事人之间对合同成立的条件是否有在合同中约定。
通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间。
中介不退意向金的，可以先与该中介机构协商，协商不成可向该中介机构所在地的人民法院提起诉讼。
当事人对合同条款的理解有争议的，在对条款内容进行解释和认定其含义时，不能完全拘泥于所使用的词句。
承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。
分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
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