我买了一架无人机。只用了一两天。这个无人机的电池。只要一起飞,直接浪费一半,然后我选择退款。我改变了质量问题。提交后,商家总是说。无理由退货需要七天时间,平台客服说不要改。七天无理由退货是个人原因。
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,商家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,商家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。如果商家不配合退还货物的,买家可以直接向消费者协会或者是工商管理部门进行投诉。