保险公司的理赔手续是比较烦琐的,但是如果时间很长不于赔偿是不合理的。如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话,可以直接到保险公司投诉该业务员,或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问,可以检验业务员的工作态度。