就是店里给我转账卡号输错了。我的卡被冻结了，然后让我去现金流，然后我去了现金流。我不知道发生了什么，所以我让我把相应的金额留给另一张卡片进行个人脸部识别

可以，可以向客服投诉，了解详情。主要的冻结原因：异常交易、出入账关联账户有问题、不正常大额往来、关联电信诈骗账号、关联涉赌和毒账户、户主涉及未处理的司法案件。