经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,消费者可以要求退一赔三;退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。我国法律对消费者利益保护是非常重要的,而保护消费者的法律主要包括产品质量法、消费者权益保护法等,消费者权益保护法有退一赔三的规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。