客人在我店里摔倒要赔偿吗
客人在店里摔倒是否需要赔偿,需要分情况讨论:
1、如果是因为店里的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任,需要对客人的损害进行赔偿;
2、如果是客人自己不小心造成的,原则上店里无责任,不需要赔偿;
3、如既有店里原因又有客人原因,按过错比例来进行赔偿。
一,那么客人在店里摔倒,都需要赔偿什么呢?
客人在店里摔倒,属于人身损害,人身损害的赔偿项目为:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、交通费、住宿费和财产直接损失。具体赔偿哪些项目,赔偿多少,需要根据实际情况来确定。
二、那么在双方都有责任的情况下,该如何解决呢?
1、首先,双方先进行友好协商,采用摆事实,讲道理的形式,来协商责任的划分和相应的赔偿;
2、双方协商不成的话,就在被告所在地的法院提起诉讼来解决。
综上所述,客人在店里摔倒是否需要赔偿,需要先判断客人摔倒的原因是什么,根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。在日常生活中,发生类似纠纷时,一定要保持冷静,通过合法的方式来解决,您学会了吗?