被客户投诉到市场监督管理局的,应当积极配合进行相关调查。
市场监督管理局由工商局、质监局、食品药品监督局合并而成的。工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门;质量技术监督局是贯彻国家产品质量法,计量法,标准化法的国家行政部门;国家食品药品监督管理局,是国务院综合监督食品、保健品、化妆品安全管理,和主管药品监管的直属机构。市场规范监督管理科行政执法责任如下: 1.研究拟定规范市场秩序的规章制度,及具体措施、办法; 2.组织规范管理各类市场的经营秩序; 3.指导对市场进行专项治理。
没有区别。改革后工商局与相关机构被并入市场监督管理局。 2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,方案提出,将国家工商行政管理总局的职责,国家质量监督检验检疫总局的职责,国家食品药品监督管理总局的职责,国家发展和改革委员会的价格监督检查与反垄断执法职责,商务部的经营者集中反垄断执法以及国务院反垄断委员会办公室等职责整合,组建国家市场监督管理总局。
市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报电话、信箱或者电子邮件,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。 国家市场监督管理总局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署,在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。 国家市场监督管理总局有以下职责:负责市场综合监督管理、负责市场主体统一登记注册、负责组织和指导市场监管综合执法工作、负责反垄断统一执法、负责监督管理市场秩序、负责宏观质量管理、负责产品质量安全监督管理、负责特种设备安全监督管理、负责食品安全监督管理综合协调、负责食品安全监督管理、负责统一管理计量工作、负责统一管理标准化工作、负责统一管理检验检测工作、负责统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作、负责市场监督管理科技和信息化建设、新闻宣传、国际交流与合作、管理国家药品监督管理局、国家知识产权局、完成党中央、国务院交办的其他任务等。 当向当地的市场监管局进行投诉之后,如果其不受理的,那么投诉人可以向上级部门进行投诉。 所以,你知道市场监管局被投诉之后一般会怎么处理了吗!
消费者权益受到侵害找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,都让国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处。需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合;2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。