具体原因是，盗窃自己家里或近亲属的财物，一般不按犯罪处理。对确有追究刑事责任必要的，在处理时也应同在社会上作案有所区别。近亲属指夫、妻、父、母、子、女、同胞兄弟姐妹。 《刑法》第二百六十四条规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
签了退款协议对方没退款的，是属于合同违约民事纠纷，报警是没用的，当事人可以协商处理，或者向法院起诉。 首先，需要确定，当时同意退款要求的时候有没有约定退款期限。如有约定按照约定的期限内履行即可。 其次，如果当时没有约定，建议您可以打消协电话12315投诉。 再次，可以走诉讼程序。当然在这之前可以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。 一、起诉的流程如下： 1、起草起诉状； 2、准备证据材料； 3、向有管辖权的法院递交起诉状和证据； 4、法院决定是否受理该诉讼； 5、法院受理该诉讼案件之后，在法定时间内向对方发送起诉状副本； 6、法院安排开庭时间并向双方发送传票； 7、开庭； 8、作出判决。 二、起诉需要准备以下的材料： 1、双方当事人的身份信息证明，主要是身份证复印件、公安机关户籍证明，如果是单位的，还应该有营业执照或组织机构代码信息； 2、证明对方未退款的证据材料。比如相关的合同，聊天记录、转账记录等。 综上所述，迟迟不退款，报警作用不大，可以按需选择协商或者诉讼的方式来解决，起诉时一定要了解相关的流程和证据材料的准备，准备的越细致，对后期的庭审越有利，您了解了吗？
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