《旅游法》第九十二条，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： （一）双方协商； （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （四）向人民法院提起诉讼。
根本违约，主要是指合同一方当事人违反合同的约定，致使该合同的目的不能实现。一般违约主要是区别于根本违约，因为一般违约并不导致合同的目的不能实现，在实践中有具体的赔付比例和标准，没有根本违约那么高的赔付比例。 《旅行社服务质量赔偿标准》第五条“旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。解除合同的，还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游
如果是因为游客自身的一些行为导致人身或财产受到损害的话，那么保险公司和旅行社都是不用承担赔偿责任的。 但如果是因为景区的一些设施老化从而造成游客损害的话，则需要区分实际情况，看究竟是由旅行社承担赔偿责任，还是应该由景区承担赔偿责任。 《侵权责任法》第二十七条：损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。 【法律依据】 《侵权责任法》第二十七条：损害是因受害人故意造成的，
旅游纠纷的处理方法如下： 1、双方协商解决； 2、协商不成的，可以申请调解； 3、调解不成，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 《民事诉讼法》第一百二十二条规定，当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。 【法律依据】 《民事诉讼法》第一百二十二条规定，当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调
旅游引发的问题很多，比如侵权，违约等。若是旅游合同纠纷，那么按照合同履行地或被告住所地法院管辖;若是侵权则是侵权行为地或被告住所地人民法院管辖。 《民事诉讼法》第二十三条规定：因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第二十八条：因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
(一)协商：又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷进行协商。一般采用这样几种方法： 1、当事人本人(或法定代表人)自行协商解决的方法； 2、由当事人委托的代理人相互协商解决的方法； 3、在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。 (二)调解：是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。 (三)仲裁：包
避免旅游合同纠纷应当： 1、明确交通工具。 2、细化合同明确责任。 3、妥善保留广告资料。 4、务必查验旅行社身份。 【法律依据】 《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。经旅游者同意，旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的，应当与地接社订立书面委托合同，约定双方的权利和义务，向
确定旅游合同纠纷管辖法院有以下方式： 1、从游客开始处于旅游公司的控制之下合同即开始履行，从游客受旅游公司控制到结束受旅游公司控制的所有地点都是旅游合同的履行地。 2、旅游公司所在地是旅游合同的履行地。 法律依据：《民事诉讼法》第二十三条规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
（一）与旅游经营者协商和解。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。 （二）请求消费者协会调解。 （三）向有关行政部门申诉。 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。 （五）向人民法院提起诉
调解旅游纠纷可以采取以下措施解决： （一）双方协商； （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （四）向人民法院提起诉讼。 调解旅游纠纷要注意： 1、如因旅行社过错导致所乘交通工具的车次、航班以及住宿餐饮与约定内容有出入时，旅行社退还所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额
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