《中华人民共和国民法通则》第136条规定，下列的诉讼时效期间为一年：(一)身体受到伤害要求赔偿的；(二)出售质量不合格的商品未声明的；(三)延付或者拒付租金的；
1、消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；2、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址
消费者的经济权益保障：1、安全保障权。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权
消费者投诉书是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。投诉书主要内容包括：1、投诉人的基本情况，如姓名
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。根据《消法》第四十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人
你好，侵犯消费者的权益，建议到当地相关的监管部门投诉进行抵制。
侵犯消费者知情权，对于经营者欺骗消费者的行为，应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿;不足五百元的，为五百元赔偿。《消费者权益保护法》第四十
消费者购买到假口罩，可以以自己购买口罩的价款的3倍为标准向商家索要赔偿，不足500元的以500元为准如因口罩缺陷造成消费死亡或健康受损的可依据《消费者权益保护法
您好！商场违反了安全保障义务，具有过错，应当承担直接责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人
根据法律规定，消费者权益受到侵害时，可以采取以下方式解决：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)协商和解
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