网约车一般是五座车,超载一个人就达到了20%的标准,会扣12分。根据我国《道路交通安全违法行为记分分值》规定,机动车驾驶人驾驶营运客车、校车,载人超过核定人数20%以上的,一次记12分。 另外,根据我国《道路交通安全法》规定,公路客运车辆载客超过额定乘员的,处二百元以上五百元以下罚款;超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的,处五百元以上二千元以下罚款。